Política de Privacidade

1. Informações que Coletamos

Coletamos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços:

• Informações fornecidas voluntariamente: Nome, e-mail, telefone e mensagens enviadas através de formulários de contato
• Informações de navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência no site
• Cookies: Utilizamos cookies para melhorar a experiência do usuário e analisar o tráfego do site

2. Como Utilizamos suas Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

• Responder às suas solicitações de contato e dúvidas
• Melhorar nossos serviços e experiência do usuário
• Enviar comunicações relevantes quando autorizado
• Analisar padrões de uso e otimizar o desempenho do site
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

3. Compartilhamento de Dados

A NúcleoData Tecnologia não vende, aluga ou compartilha suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:

• Com seu consentimento explícito
• Para cumprir obrigações legais ou regulatórias
• Para prestadores de serviços que nos auxiliam nas operações (sempre sob acordos de confidencialidade)
• Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos da empresa

4. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas, administrativas e organizacionais para proteger seus dados:

• Criptografia de dados sensíveis durante transmissão e armazenamento
• Controles de acesso rigorosos às informações pessoais
• Monitoramento contínuo de sistemas e redes
• Treinamento regular da equipe sobre proteção de dados
• Auditorias periódicas de segurança

5. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso: Confirmar a existência e acessar seus dados
• Correção: Solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização: Solicitar anonimização ou bloqueio de dados desnecessários
• Exclusão: Solicitar eliminação de dados tratados com seu consentimento
• Portabilidade: Solicitar portabilidade dos dados a outro fornecedor
• Revogação: Revogar consentimento a qualquer momento
• Oposição: Opor-se ao tratamento de dados em determinadas situações

6. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para:

• Cumprir as finalidades para as quais foram coletadas
• Atender obrigações legais, contratuais ou regulatórias
• Resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos

Após esse período, os dados são anonimizados ou excluídos de forma segura.

7. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

• Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site
• Cookies de desempenho: Coletam informações sobre como os visitantes usam o site
• Cookies de funcionalidade: Permitem que o site lembre suas escolhas

Você pode controlar os cookies através das configurações do seu navegador.

8. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. Notificaremos sobre alterações significativas através do nosso site ou por e-mail.

9. Encarregado de Dados (DPO)

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados:

10. Legislação Aplicável

Esta Política de Privacidade é regida pela legislação brasileira, especialmente pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e pelo Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).